2012年，特区旅游局按照武当山特区两委的统一安排部署，认真贯彻落实关于《中华人民共和国政府信息公开条例》，以科学发展观为指导，以全面加强机关党风廉政建设、提高行政办事效率、增强工作透明度、促进依法行政为目标，结合工作实际，扎实推进政府信息公开工作，取得了一定成效。现公布旅游局2012年政府信息公开工作年度报告。本年报由概述，完善相关制度情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况等部分组成。
一、概述
2012年，旅游局召开党风廉政以及创先争优专题会议，提出在新形势下反腐倡廉、创先争优等相关工作的重要性，尤其是政府信息公开工作。成立了由局长陈瑛任组长、副书记齐凡生任副组长的创先争优领导小组，办公室负责落实具体工作。
二、完善相关制度情况
按照特区政府信息公开指南和目录标识工作方案，并结合局实际，制定了局政务信息公开制度规范。
三、主动公开政府信息情况
为保证信息公开措施落到实处，旅游局通过加强对旅游网上平台的建设、完善政府信息公开窗口等措施拓宽信息公开渠道，在网上统一对外发布公示，通知旅游优惠政策、导游培训、时事新闻，投诉电话、咨询电话等办事流程方面进行公开，达到实际、实用、可操作的目的。
截至目前，旅游局信息中心旅游门户网站共发布信息2098条，访问人次突破254732人次。其中发布焦点新闻609条，出行提示、法规文件等信息上百条；机关内部办公网发布内部信息近百条；机关内部办公网发布内部信息近百条。
主动公开的政府信息中，与公众密切相关的重大事项方面信息417条、属认真开展创先争优活动，为重点工作动态及办实事及“三万活动”方面信息15条。
2012年度共接受群众及游客等咨询3000余次，其中：公共查阅点接待1000余次、咨询电话接听2000余次。
四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
2012年度我局无依申请公开政府信息和不予以公开政府信息。
五、政府信息公开的收费及减免情况
2012年度我局政府信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。
六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2012年度我局未发生因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。
一年来，旅游局信息中心的政府信息公开工作取得了一定成绩，但存在一些不足，今后我局将加强自身检查，不断完善旅游相关宣传服务措施、定期更新关于旅游方面信息，以方便为游客提供相关旅游内容，切实做到“不让一位游客受委屈”的服务宗旨，打造“国际一流，世界知名”旅游目的地，更加努力的促进以旅游为主的信息公开工作经常化、制度化、规范化。
武当山特区旅游局
