武当山特区管委会政务服务中心管理办公室 关于2016年1-6月份“流动红旗窗口”和“十佳服务标兵”考评情况的通报
来源：武当山特区信息技术中心 发布日期：2016-09-20
各窗口单位：
特区政务服务中心管理办公室从规范服务、业务素质、出勤情况、服务对象评议等四方面，对2016年1-6月份政务服务窗口运行和窗口人员服务进行了半年考评。现将1-6月份“流动红旗窗口”和“十佳服务标兵”考评情况通报如下：
一、1-6月份流动红旗窗口
特区人力资源和社会保障局
二、1-6月份十佳服务标兵
杨正峰 特区公安局
蔡佳樹 特区社会事务局
三、考评中反映的主要问题一是部分窗口单位未按中心规定每日上报受理办理审批事项；二是部分窗口“三集中三到位”工作未完全到位；三是部分窗口受到群众投诉；四是部分窗口人员违反工作纪律，存在迟到、擅自离岗现象；五是部分窗口工作人员不固定，更换频繁，业务不够熟练精通。
请各窗口单位根据考评情况对本单位存在的问题予以重视、迅速整改，对窗口加强管理指导，严明工作纪律，严格执行政务服务大厅的管理规章，提高办件速度和服务质量。
附1：特区政务服务中心2016年1-6月流动红旗窗口考评情况
2016年7月7日
