（一）全体工作人员要牢固树立宗旨意识，全心全意为人民服务，认真履行岗位职责，全面完成工作任务。

（二）守纪律，讲秩序。遵守作息时间，按时上下班，做到不上网玩游戏、看电视剧、聊天。自觉维护招投标行业工作人员的整体形象和良好的办公秩序。

（三）工作时间内，如需外出办事的人员，应通知局办公室和值班领导。对非紧急公务性去向不明者，视为脱岗。

（四）坚持文明办公，衣着整洁，礼貌待人，热情接待，主动起身打招呼、让座、沏茶。办公用具、用品摆放有序，办公室内整齐清洁。

（五）办公时间不准随意串岗、打闹、高声喧哗；不准打牌、下棋、玩手机游戏和做与本职工作无关的事。

（六）工作耐心细致。对服务对象提出的疑问和反应的情况，要耐心细致的做好答疑和解释工作，对重要问题要及时汇报。严禁与服务对象发生争执。