自开展履职尽责工作来，武当山特区房管局把履职尽责督促检查活动作为当前改进工作作风、密切干群关系、凝聚发展合力的一次生动实践，通过多种举措，积极组织开展履职尽责活动，规定动作稳步推进。

武当山特区车站路东西区旧城改造项目拆迁安置户的房产证办理问题，一直是近年来老百姓上访的热点、难点问题，也是开发商和拆迁户的一块心病。

武当山特区车站路东西区旧城改造项目分别启动于2005年、2007年，并于2006年、2010年全部竣工，共开发房屋298套，拆迁安置户返还105套。由于涉及开发商和拆迁户的利益，双方没有达成协议，房产证迟迟未办理下来。

今年，武当山特区房地产管理局认真落实履职尽责，把百姓的“心结”问题作为履职尽责整改的重点，积极与开发商沟通协调，简化办证流程，缩短办证时间，并对行动不便的老人，提供上门服务，截止目前东西区房产证已基本办结到位。（武当山特区房地产管理局     任玲）